Molina Healthcare: GOT DISCONNECTED. RECORDINGS POOR QUALITY. NOBO...
Molina Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BOB dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~BOB
GetHuman:~BOB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Molina Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BOB:Yup. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Molina Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Molina Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BOB senarai masalah biasa Molina Healthcare)
~BOB:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BOB terhadap Molina Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Molina Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BOB:GOT DISCONNECTED. RECORDINGS POOR QUALITY. NOBODY THERE KNOWS WHATS GOING ON WITH OBAMA CARE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Molina Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Molina Healthcare?
~BOB:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BOB:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Molina Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BOB:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Molina Healthcare lain?
~BOB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Molina Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BOB diambil dari Molina Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.