Microsoft - Tech Support: None of your options for rating the service app...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DebK dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~DebK
GetHuman:~DebK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DebK:Sure. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DebK senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~DebK:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DebK terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DebK:None of your options for rating the service applied to me. When I called the first time, I was given grossly incorrect information. The *nd time, I was transferred to the Office for Mac team, which helped me. When you call the Microsoft number, you HAVE to say 'representative' over and over to get a person. Just keep repeating it. If your Microsoft program is on a Mac, DON'T let them refer you to Apple for help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~DebK:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DebK:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DebK:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~DebK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DebK diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.