Microsoft - Tech Support: I would give the payment process no stars if I...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mel dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Mel
GetHuman:~Mel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mel:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mel senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~Mel:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mel terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mel:I would give the payment process no stars if I could. There are several reasons which I will now state. *-First off, the main reason I am so dissatisfied is once you put any card information on your Microsoft account it is on there for the rest of all eternity. You do not have the option of removing it by any means on your own, so now your bank account information is online. Now I have had problems with having my card saved online like this before, so maybe it makes me more angry than most, but the fact that there is not even an option to take the information off makes me highly dissatisfied. *-The second reason I am upset about this is I called Microsoft because I needed to buy a charger for my surface, so knowing that I could not remove my husbands card from the account I did not want to add mine to make the purchase. So I called and explained to a Microsoft support person that I needed to make a purchase on the account with my card but I would only do so if they agreed to remove my
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~Mel:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mel:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mel:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~Mel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mel diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.