Microsoft - Tech Support: I was on the phone over * hrs with this tech wh...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tommie dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~tommie
GetHuman:~tommie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tommie:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tommie senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~tommie:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tommie terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tommie:I was on the phone over * hrs with this tech who kept trying to sell me a * yr contract ($***). He never addressed my specific problem but insisted on running scans, saying that resolved my problem, which it did not. He left * programs on my PC he scanned with, one was not MS* the other was, but the certificate was expired for * yrs.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~tommie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tommie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tommie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~tommie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tommie diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.