Microsoft - Tech Support: I waited ** minutes to complain that I had just...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~zanna124 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~zanna124
GetHuman:~zanna124 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~zanna124:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~zanna124 senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~zanna124:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~zanna124 terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~zanna124:I waited ** minutes to complain that I had just spent * *** hrs on line with a technician that ruined my computer. When I called in, I had Office ****, which they deleted and were unable to load Office ****, so I had nothing when I finished. After * *** hours, they blamed my computer b*c they had no answeres-- how unprofessional. If it was my computer, why did I have Office **** when I called in and did not have it after their "help?" THis is the worst customer service I've ever experienced in ** yrs of being a Microsoft customer . shopping for a Mac tomorrow.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~zanna124:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~zanna124:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~zanna124:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~zanna124:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~zanna124 diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.