Metro PCS: your directory service is terrible, You need to...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jimbob dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~jimbob
GetHuman:~jimbob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jimbob:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jimbob senarai masalah biasa Metro PCS)
~jimbob:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jimbob terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jimbob:your directory service is terrible, You need to hire more people for a live operator, your service numbers are also,"something to be desired?" I am being facetious, because your CUSTOMER SERVICE is NO CUSTOMER SERVICE, it is a bunch(A LOT) of recorded advertisement only AND THE WAIT TIME IS DISGUSTING, I am considering on leaving your company for a phone company that IS MORE INTERESTED IN THEIR CUSTOMERS MORE THAN MAKING MONEY WITH PHONE ADVERTISEMENTS!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~jimbob:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jimbob:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jimbob:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~jimbob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jimbob diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.