Metro PCS: The customer service agent informed me on how t...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~QueenZERO dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~QueenZERO
GetHuman:~QueenZERO - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~QueenZERO:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~QueenZERO senarai masalah biasa Metro PCS)
~QueenZERO:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~QueenZERO terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~QueenZERO:The customer service agent informed me on how to by pass the ***Automated system and use MyMetro App. Recently the went down and nobody could use it. Well she told me how to fix it. MyMetro App doesn't update with Google play it does it by its own operating system. Clear data clear catch. Turn off phone. Then turn on phone. Turn on MyMetro app. Go back to home screen. Wait *mins .. and bam! Your MyMetro should work again! No more *** automated system!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~QueenZERO:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~QueenZERO:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~QueenZERO:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~QueenZERO:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~QueenZERO diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.