Metro PCS: My sister had the number changed but the phone...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tiffany dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Tiffany
GetHuman:~Tiffany - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tiffany:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tiffany senarai masalah biasa Metro PCS)
~Tiffany:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tiffany terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tiffany:My sister had the number changed but the phone didnt work when she left the store at closing time. Couldnt call out or receive calls. After she text me on FB, I called Metro Pcs at * am and was on the phone about ** minutes The CSR advised she was going to have the programming reset........ and the phone was working. The CSR did tell me to call back if the phone didnt work and humg up on me. Better service would have been for her to wait * minutes for my confirmation the phone as working.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~Tiffany:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tiffany:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tiffany:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~Tiffany:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tiffany diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.