Metro PCS: Had a complex issue where the wrong phone lines...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-429919 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-429919
GetHuman:GetHuman-429919 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-429919:Yes. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-429919 senarai masalah biasa Metro PCS)
GetHuman-429919:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-429919 terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-429919:Had a complex issue where the wrong phone lines got switched between two lines on same account. Live representative was able to correctly switch back the lines and activate the correct cellphones wanted. All process was quick less then half hour in total, to restore * lines.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
GetHuman-429919:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-429919:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-429919:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
GetHuman-429919:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-429919 diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.