Metlife Dental: worst insurance EVER to deal with over the phon...
Metlife Dental Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Natalie dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Natalie
GetHuman:~Natalie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metlife Dental kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Natalie:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metlife Dental, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metlife Dental masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Natalie senarai masalah biasa Metlife Dental)
~Natalie:"Renew Insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Natalie terhadap Metlife Dental perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metlife Dental GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Natalie:worst insurance EVER to deal with over the phone. I hate BCBS with a passion and Metlife is worse! I deal with insurances all day for a living and I have NEVER gotten a live rep for Metlife. It is ridiculous! There are just some questions they don't answer in the automated part, but if you try to get to a live rep to get unanswered questions the auto voice hangs up on you!! It's worth not having Metlife at all! They don't care about their customers or they would provide better customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metlife Dental. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metlife Dental?
~Natalie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Natalie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metlife Dental untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Natalie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metlife Dental lain?
~Natalie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metlife Dental mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Natalie diambil dari Metlife Dental masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.