Metlife Dental: I was unable to talk to a live person. All I g...
Metlife Dental Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wolfpuppy dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~wolfpuppy
GetHuman:~wolfpuppy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metlife Dental kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wolfpuppy:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metlife Dental, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metlife Dental masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wolfpuppy senarai masalah biasa Metlife Dental)
~wolfpuppy:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wolfpuppy terhadap Metlife Dental perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metlife Dental GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wolfpuppy:I was unable to talk to a live person. All I got was a phone tree. I was able to request a directory for dentists in my network to be sent to me, but was unable to talk to anyone or ask any questions. I *&**$% hate phone trees! I think very poorly of companies that use them in lieu of a real person and cause me to waste valuable time. I would fire them if I could.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metlife Dental. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metlife Dental?
~wolfpuppy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wolfpuppy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metlife Dental untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wolfpuppy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metlife Dental lain?
~wolfpuppy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metlife Dental mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wolfpuppy diambil dari Metlife Dental masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.