Metlife Dental: Horrible phone tree. Very unclear instructions...
Metlife Dental Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SickofMetlife dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~SickofMetlife
GetHuman:~SickofMetlife - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metlife Dental kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SickofMetlife:Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metlife Dental, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metlife Dental masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SickofMetlife senarai masalah biasa Metlife Dental)
~SickofMetlife:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SickofMetlife terhadap Metlife Dental perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metlife Dental GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SickofMetlife:Horrible phone tree. Very unclear instructions if you need to reach a live person. They do not want you to waste their time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metlife Dental. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metlife Dental?
~SickofMetlife:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SickofMetlife:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metlife Dental untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SickofMetlife:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metlife Dental lain?
~SickofMetlife:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metlife Dental mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SickofMetlife diambil dari Metlife Dental masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.