Merrill Lynch Edge: ML is truly terrible. It's bad enough that they...
Merrill Lynch Edge Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Willis dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Willis
GetHuman:~Willis - bolehkah anda memberitahu pelanggan Merrill Lynch Edge kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Willis:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Merrill Lynch Edge, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Merrill Lynch Edge masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Willis senarai masalah biasa Merrill Lynch Edge)
~Willis:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Willis terhadap Merrill Lynch Edge perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Merrill Lynch Edge GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Willis:ML is truly terrible. It's bad enough that they slap you with a $** account fee, and $** trades, but on top of that you have to wade through a computer to get to an agent, and then you have wait for * min on top of that. Contrast that to fidelity where I never have to wait, there is no fee, and my trades only cost me $*
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Merrill Lynch Edge. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Merrill Lynch Edge?
~Willis:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Willis:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Merrill Lynch Edge untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Willis:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Merrill Lynch Edge lain?
~Willis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Merrill Lynch Edge mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Willis diambil dari Merrill Lynch Edge masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.