Megabus: There is no human to talk to, just a recording...
Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~furious dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~furious
GetHuman:~furious - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~furious:Yes I can. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~furious senarai masalah biasa Megabus)
~furious:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~furious terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~furious:There is no human to talk to, just a recording telling you that they'll call you back. I left a tablet computer on the bus. They notified me that they have found it but now they will not contact me to tell me where to go to pick up my property.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
~furious:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~furious:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~furious:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
~furious:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~furious diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.