Megabus: The customer reps don't know their job and can...
Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~davisdedee dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~davisdedee
GetHuman:~davisdedee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~davisdedee:Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~davisdedee senarai masalah biasa Megabus)
~davisdedee:"Problem With a Reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~davisdedee terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~davisdedee:The customer reps don't know their job and can't help you with website. They clearly help me lose my money on a reservation that I need to change. Just not right!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
~davisdedee:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~davisdedee:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~davisdedee:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
~davisdedee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~davisdedee diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.