Megabus: RI call to change the date of my reservation fr...

Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Marceila dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~Marceila

GetHuman:~Marceila - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Marceila:Sure. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
~Marceila:Saya menggunakan 877-462-6342 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Megabus tempat saya berada:Megabus Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Marceila senarai masalah biasa Megabus)
~Marceila:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Marceila terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Marceila:RI call to change the date of my reservation from January ** to January ** because when I waited at the bus stop with my *month old baby upon arrival the driver @**:**pm states that I most purchase a ticket for my baby. I purchase another ticket online for my baby when I get home for the next bus leaving out at **:** am and try to exchange my ticket for **:**am bus with my baby. The select ticket for trade in box did not appear so I called customer service. I get a guy on the phone to help with the change of my reservations and he states just the reservation must be exchanged within **hr of departure the same day. I told him I do not understand it is within the **hr window my previous bus was schedule to depart at **:**pm January ** which would mean that while my baby and I were waiting in line and speaking with the bus driver I cannot change my ticket because * min. later make it the next day? I asked if I could speak with a supervisor or manager to further assist me ? He states tha
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
~Marceila:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Marceila:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Marceila:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
~Marceila:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Marceila diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.

Megabus

2.08 dari 5 bintang | 229 ulasan

Ulasan ~Marceila Megabus

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Megabus, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Megabus dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!