I was a first time traveler on the Megabus Thur...
Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anita dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Anita
GetHuman:~Anita - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anita:Sure. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anita senarai masalah biasa Megabus)
~Anita:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anita terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anita:I was a first time traveler on the Megabus Thursday March *,****, using it to attend a funeral and had the absolute worst experience, not only was the bus trip cancelled after we left Atlanta, but the bus broken down in the middle of the highway near Nashville Tennesse where the passengers were placed in a hotel conference room for several hours, where we met passengers from other buses that had been stranded since the day before, so Megabus had no excuse as to why we were allowed to leave Atlanta they knew the weather was too bad for travel. We received no communication until corporate office received enough complaints from us and finally after several hours the hotel manager provided us with the information that we were going to get hotel rooms. After we had been in the room * hour we were rounded up again and forced to sit in the lobby for another * hours awaiting a bus to complete the trip to Louisville, Indianapolis and Chicago. Megabus never provided clear communication to all
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
~Anita:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anita:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anita:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
~Anita:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anita diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.