Megabus: I called the corporate office twice. The first...
Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-433398 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-433398
GetHuman:GetHuman-433398 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-433398:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-433398 senarai masalah biasa Megabus)
GetHuman-433398:"Cancel booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-433398 terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-433398:I called the corporate office twice. The first time I was put on hold for ** minutes and no one ever returned to the phone. The second time, I was told I could not speak to the Operations person who emailed me. I am wholly dissatisfied with this company. I paid for a roundtrip from Atlanta to Boston and back for my daughter and granddaughter in February. The return trip brought them to Atlanta almost ** hours later than they were due to arrive. The Boston to DC leg of the trip had a delay so significant that they missed their *:** pm connection and by **:** am, no bus had yet arrived and they had to stay in a hotel that night. Once they made the DC to Atlanta connection, the bus broke down alongside the highway resulting in a delay of more than * hours. I filed a request for a refund and received an email that, after an investigation, they found that there was only one ** minute delay and refused to refund my money. This so-called investigation took * weeks when, in fact, the records
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
GetHuman-433398:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-433398:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-433398:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
GetHuman-433398:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-433398 diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.