Megabus: After speaking with several incompetent agents...
Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~T. Anderson dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~T. Anderson
GetHuman:~T. Anderson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~T. Anderson:Yup. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~T. Anderson senarai masalah biasa Megabus)
~T. Anderson:"Missing Item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~T. Anderson terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~T. Anderson:After speaking with several incompetent agents in reference to my ** year old mother and my grandson travelling using the Megabus service to and from their destination, I am requesting a refund in full based on extremely bad service and incompetence customer service. Only after speaking with Sandra in the corporate office was I able to get any satisfaction with our issue. Please contact me at *****@***.com (***) ***-**** to make arrangements for the trip to be refunded to our card that was charged.* *Very Unsatisfied Customer,**Tanya Anderson
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
~T. Anderson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~T. Anderson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~T. Anderson:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
~T. Anderson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~T. Anderson diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.