Medco Pharmacy: Automated phone system is a joke. To actually t...
Medco Pharmacy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~anon
GetHuman:~anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Medco Pharmacy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anon:Sure. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Medco Pharmacy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Medco Pharmacy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anon senarai masalah biasa Medco Pharmacy)
~anon:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anon terhadap Medco Pharmacy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Medco Pharmacy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anon:Automated phone system is a joke. To actually talk to a living, breathing person, you have to say 'Representative' repeatedly.**This is my first order with them, and so far I'm extremely dissatisfied. Prescriptions arrived in several different packages, and order is incomplete.**My insulin has not yet arrived. I specifically talked a rep last week to ensure that it will arrive before I leave town for the holiday, otherwise it will sit in the hot mailbox for several days and go bad. I was told someone would call to confirm shipping date. No one has called. **Representative was not able to give me any useful information.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Medco Pharmacy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Medco Pharmacy?
~anon:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anon:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Medco Pharmacy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anon:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Medco Pharmacy lain?
~anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Medco Pharmacy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon diambil dari Medco Pharmacy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.