Medco Insurance: This number has literally the worst automated s...
Medco Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jackson dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~Jackson
GetHuman:~Jackson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Medco Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jackson:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Medco Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Medco Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jackson senarai masalah biasa Medco Insurance)
~Jackson:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jackson terhadap Medco Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Medco Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jackson:This number has literally the worst automated service we have ever needed to use. Having to shout repeatedly into a phone just to get to a person is no option.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Medco Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Medco Insurance?
~Jackson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jackson:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Medco Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jackson:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Medco Insurance lain?
~Jackson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Medco Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jackson diambil dari Medco Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.