Medco Insurance: I was dropped when I should not have been. On N...
Medco Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Disapointed dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Disapointed
GetHuman:~Disapointed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Medco Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Disapointed:Yup. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Medco Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Medco Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Disapointed senarai masalah biasa Medco Insurance)
~Disapointed:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Disapointed terhadap Medco Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Medco Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Disapointed:I was dropped when I should not have been. On Nov **, I was told my insurance would be reinstated. After * calls and many lies my coverage was turned back on but not correct co pay. Was told by one Supervisor rep after another that they would call me back and they didnt. Today is Dec * told today by supervisor rep that I could walk in my pharmacy now and get reimbursed but guess what NO they told my pharmacy that I would have to file claims or that I would have to wait another ** hours. Blah, Blah , Blah. I am sick of this company, the lies and poor service. I am still waiting for a return call and after * weeks its time to get my prescriptions refilled again. I cant wait to over pay, be lied to and get **** poor service THANKS Medco!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Medco Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Medco Insurance?
~Disapointed:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Disapointed:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Medco Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Disapointed:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Medco Insurance lain?
~Disapointed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Medco Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Disapointed diambil dari Medco Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.