MedSolutions: I'm insured under BCBC of Tennessee and I was s...
MedSolutions Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TimeStalker dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~TimeStalker
GetHuman:~TimeStalker - bolehkah anda memberitahu pelanggan MedSolutions kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TimeStalker:Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MedSolutions, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MedSolutions masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TimeStalker senarai masalah biasa MedSolutions)
~TimeStalker:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TimeStalker terhadap MedSolutions perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MedSolutions GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TimeStalker:I'm insured under BCBC of Tennessee and I was scheduled to have a CT Heart Scan that was subscribe by my cardiologist. So the day of my scheduled appointment to have the Heart scan I was shocked to unbelieve that my CT Heart scan was being denied of pay due to the fact that MEDSOLUTIONS had to have something called a peer to peer discussion with my cardiologist before even having the test done. I have a stroke in the pass and had a stress test performed prior to the CT Heart scan because my cardiologist told me there was a possible blockage from the result from the stress test. I see that MEDSOLUTIONS was put in play to run interference to deny or delay a much needed procedure. If I die because of this delay told my family to sue MEDSOLUTIONS because of this common practice that's not necessary and inappropriate to patients health needs.It's been two months and I'm writing this April **, ****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MedSolutions. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MedSolutions?
~TimeStalker:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TimeStalker:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MedSolutions untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TimeStalker:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MedSolutions lain?
~TimeStalker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MedSolutions mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TimeStalker diambil dari MedSolutions masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.