McAfee: everything worked well until she said she would...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bUGGY dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~bUGGY
GetHuman:~bUGGY - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bUGGY:Yup. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bUGGY senarai masalah biasa McAfee)
~bUGGY:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bUGGY terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bUGGY:everything worked well until she said she would transfer me to a technician--after that-all downhill-music for ** min and hung up
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~bUGGY:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bUGGY:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bUGGY:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~bUGGY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bUGGY diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.