McAfee: Very helpful. I called to cancel within the...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~beachwalker dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~beachwalker
GetHuman:~beachwalker - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~beachwalker:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~beachwalker senarai masalah biasa McAfee)
~beachwalker:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~beachwalker terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~beachwalker:Very helpful. I called to cancel within the ** day auto renewal period. It was easier than I expected.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~beachwalker:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~beachwalker:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~beachwalker:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~beachwalker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~beachwalker diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.