McAfee: The person i had followed a script and when the...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~catfish182 dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~catfish182
GetHuman:~catfish182 - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~catfish182:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~catfish182 senarai masalah biasa McAfee)
~catfish182:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~catfish182 terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~catfish182:The person i had followed a script and when the script failed he kept going back to the script over and over. He refused to let me speak to a manager or to transfer me to tier two support. He mocked me and refused to listen to anything i said. The software is nice but i weep for who ever has to call "support"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~catfish182:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~catfish182:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~catfish182:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~catfish182:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~catfish182 diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 19, 2017.