Match.com: Not helpful.**As a recent subscriber, I telepho...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hibernia_123 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Hibernia_123
GetHuman:~Hibernia_123 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hibernia_123:Yup. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hibernia_123 senarai masalah biasa Match.com)
~Hibernia_123:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hibernia_123 terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hibernia_123:Not helpful.**As a recent subscriber, I telephoned to ask a question that is not answered in your FAQ:**How to attach a photograph to an email?**The Match.com operator had no record of my account number, nor my date of birth, nor my email address and said he could not help me as he could not verify my account.**He asked me consistently for my zip code, which I gave him several times. It is an Irish zip code as I am in Ireland. **It was a very unsatisfactory experience. Paid subscribers should be accorded intelligent customer care.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~Hibernia_123:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hibernia_123:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hibernia_123:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~Hibernia_123:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hibernia_123 diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.