MassHealth: didn't even take my call, after waiting was tol...
MassHealth Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unanswered dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Unanswered
GetHuman:~Unanswered - bolehkah anda memberitahu pelanggan MassHealth kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unanswered:Yes. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MassHealth, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MassHealth masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unanswered senarai masalah biasa MassHealth)
~Unanswered:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unanswered terhadap MassHealth perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MassHealth GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unanswered:didn't even take my call, after waiting was told to call back later. We just had infant and were trying to inform them of the birth, evidently infant care comes second to waiting on the phone to them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MassHealth. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MassHealth?
~Unanswered:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unanswered:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MassHealth untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unanswered:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MassHealth lain?
~Unanswered:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MassHealth mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unanswered diambil dari MassHealth masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.