MassHealth: never got through. have been dumped from my pla...
MassHealth Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NANA dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~NANA
GetHuman:~NANA - bolehkah anda memberitahu pelanggan MassHealth kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NANA:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MassHealth, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MassHealth masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NANA senarai masalah biasa MassHealth)
~NANA:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NANA terhadap MassHealth perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MassHealth GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NANA:never got through. have been dumped from my plan and am without medication requiring prior authorisation , and without the funds to pay out of pocket.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MassHealth. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MassHealth?
~NANA:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NANA:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MassHealth untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NANA:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MassHealth lain?
~NANA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MassHealth mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NANA diambil dari MassHealth masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.