MassHealth: Was on hold for ** minutes then was asked to su...
MassHealth Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~oscar23 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~oscar23
GetHuman:~oscar23 - bolehkah anda memberitahu pelanggan MassHealth kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~oscar23:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MassHealth, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MassHealth masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~oscar23 senarai masalah biasa MassHealth)
~oscar23:"Get Insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~oscar23 terhadap MassHealth perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MassHealth GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~oscar23:Was on hold for ** minutes then was asked to supply a call back number. Three days later and still no call. Huge waste of taxpayer money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MassHealth. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MassHealth?
~oscar23:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~oscar23:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MassHealth untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~oscar23:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MassHealth lain?
~oscar23:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MassHealth mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~oscar23 diambil dari MassHealth masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.