MassHealth: On day * of getting someone to answer the phone...
MassHealth Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~YankC dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~YankC
GetHuman:~YankC - bolehkah anda memberitahu pelanggan MassHealth kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~YankC:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MassHealth, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MassHealth masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~YankC senarai masalah biasa MassHealth)
~YankC:"Make a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~YankC terhadap MassHealth perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MassHealth GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~YankC:On day * of getting someone to answer the phone in Tewksbury. Regardless of the time they are always busy, most of the time I am hung up on. Always given the runaround. So disappointed!!! Kennedy would be disgusted!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MassHealth. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MassHealth?
~YankC:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~YankC:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MassHealth untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~YankC:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MassHealth lain?
~YankC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MassHealth mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~YankC diambil dari MassHealth masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.