MassHealth: I think people should get over themselves. The...
MassHealth Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~D dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~D
GetHuman:~D - bolehkah anda memberitahu pelanggan MassHealth kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~D:Yeah. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MassHealth, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MassHealth masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~D senarai masalah biasa MassHealth)
~D:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~D terhadap MassHealth perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MassHealth GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~D:I think people should get over themselves. The state doesn't owe you anything and it's FREE health care benefits your getting. Stopping complaining because you didn't send your paperwork on time. The person you're yelling at on the phone is the one paying and enabling you and your children to receive benefits.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MassHealth. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MassHealth?
~D:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~D:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MassHealth untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~D:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MassHealth lain?
~D:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MassHealth mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~D diambil dari MassHealth masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.