MassHealth: I had a lot of trouble working out a problem be...
MassHealth Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~free willie dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~free willie
GetHuman:~free willie - bolehkah anda memberitahu pelanggan MassHealth kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~free willie:Sure. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MassHealth, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MassHealth masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~free willie senarai masalah biasa MassHealth)
~free willie:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~free willie terhadap MassHealth perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MassHealth GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~free willie:I had a lot of trouble working out a problem between Mass Health and my pharmacy. Definitely get the name of whoever you speak to, otherwise they just try and get you off the phone by saying they can't help you. Got different answer from different phone reps.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MassHealth. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MassHealth?
~free willie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~free willie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MassHealth untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~free willie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MassHealth lain?
~free willie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MassHealth mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~free willie diambil dari MassHealth masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.