Malwarebytes: no support avail by phone
Malwarebytes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dk dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~dk
GetHuman:~dk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Malwarebytes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dk:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Malwarebytes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Malwarebytes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dk senarai masalah biasa Malwarebytes)
~dk:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dk terhadap Malwarebytes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Malwarebytes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dk:no support avail by phone
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Malwarebytes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Malwarebytes?
~dk:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dk:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Malwarebytes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dk:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Malwarebytes lain?
~dk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Malwarebytes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dk diambil dari Malwarebytes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.