Malwarebytes: The office was closed at *pm British Summer Tim...
Malwarebytes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Big_Bad_John dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Big_Bad_John
GetHuman:~Big_Bad_John - bolehkah anda memberitahu pelanggan Malwarebytes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Big_Bad_John:Yes. Jam middle of the night, pada November 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Malwarebytes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Malwarebytes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Big_Bad_John senarai masalah biasa Malwarebytes)
~Big_Bad_John:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Big_Bad_John terhadap Malwarebytes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Malwarebytes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Big_Bad_John:The office was closed at *pm British Summer Time, I had to leave a voicemail, hope they call me back before I get to ******, I left a number on the voicemail
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Malwarebytes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Malwarebytes?
~Big_Bad_John:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Big_Bad_John:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Malwarebytes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Big_Bad_John:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Malwarebytes lain?
~Big_Bad_John:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Malwarebytes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Big_Bad_John diambil dari Malwarebytes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 27, 2017.