Started transaction with Malwarebytes at...
Malwarebytes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fearless leader dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~fearless leader
GetHuman:~fearless leader - bolehkah anda memberitahu pelanggan Malwarebytes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fearless leader:Yes. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Malwarebytes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Malwarebytes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fearless leader senarai masalah biasa Malwarebytes)
~fearless leader:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fearless leader terhadap Malwarebytes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Malwarebytes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fearless leader:Started transaction with Malwarebytes at **.*** completed trans w*Sammsoft at **.** * *.** tax. Could not reach a human at contact *, ***-***-****. Called VISA block transaction. Malwarebytes (Cleverbridge) @ ***-***-**** was of no help--said Sammsoft "might be" a reseller.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Malwarebytes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Malwarebytes?
~fearless leader:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fearless leader:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Malwarebytes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fearless leader:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Malwarebytes lain?
~fearless leader:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Malwarebytes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fearless leader diambil dari Malwarebytes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.