Malwarebytes: I need to talk to someone about my service*I pa...
Malwarebytes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carolyn Wilson dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Carolyn Wilson
GetHuman:~Carolyn Wilson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Malwarebytes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carolyn Wilson:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Malwarebytes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Malwarebytes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carolyn Wilson senarai masalah biasa Malwarebytes)
~Carolyn Wilson:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carolyn Wilson terhadap Malwarebytes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Malwarebytes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carolyn Wilson:I need to talk to someone about my service*I pay for one year service I only got one month service now on have no service please contact me at ***-***-**** thank you
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Malwarebytes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Malwarebytes?
~Carolyn Wilson:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carolyn Wilson:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Malwarebytes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carolyn Wilson:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Malwarebytes lain?
~Carolyn Wilson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Malwarebytes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carolyn Wilson diambil dari Malwarebytes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.