Mail.com: I've been a premium member for years. They are...
Mail.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Duncan dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Duncan
GetHuman:~Duncan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mail.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Duncan:Yup. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mail.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mail.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Duncan senarai masalah biasa Mail.com)
~Duncan:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Duncan terhadap Mail.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mail.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Duncan:I've been a premium member for years. They are as terrible at response and tech support as they are with the FREE service. Stay away. They will not let you cancel and threaten to send you to collections.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mail.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mail.com?
~Duncan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Duncan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mail.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Duncan:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mail.com lain?
~Duncan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mail.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Duncan diambil dari Mail.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.