MagicJack: Very poor, Very rude and refuse to escalate to...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~amusavvir dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~amusavvir
GetHuman:~amusavvir - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~amusavvir:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~amusavvir senarai masalah biasa MagicJack)
~amusavvir:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~amusavvir terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~amusavvir:Very poor, Very rude and refuse to escalate to the upper management. Getting same answers to track a package for over * weeks. Problem not resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~amusavvir:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~amusavvir:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~amusavvir:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~amusavvir:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~amusavvir diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.