MagicJack: Talked to a person, but all I got was a promise...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Troy dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Troy
GetHuman:~Troy - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Troy:Yes I can. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Troy senarai masalah biasa MagicJack)
~Troy:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Troy terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Troy:Talked to a person, but all I got was a promise to be marked "high Priority" and sent to the "higher department" whatever that is. Pitiful
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~Troy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Troy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Troy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~Troy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Troy diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.