MagicJack: My first 'helper' Aya wasn't much help...but, t...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nikki dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Nikki
GetHuman:~Nikki - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nikki:Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nikki senarai masalah biasa MagicJack)
~Nikki:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nikki terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nikki:My first 'helper' Aya wasn't much help...but, then she put Mr. John on and he was great! :-) He found out I needed a new MJ plus and is sending it rush out to me. Nice! I do have to pay s&h though, but I'm okay with that. Mr. John was polite, friendly, courteous and patience. It worked for me. He helped me for a good ** mintes trying to get it going for me again. Thank you!!! I would use live chat again if another problem came up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~Nikki:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nikki:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nikki:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~Nikki:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nikki diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.