MagicJack: Not only was I disconnected after they took my...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~donnagrim dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~donnagrim
GetHuman:~donnagrim - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~donnagrim:Yup. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~donnagrim senarai masalah biasa MagicJack)
~donnagrim:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~donnagrim terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~donnagrim:Not only was I disconnected after they took my money for a * year contract, and that was after they said they would stay on the line until the magic jack was working, they did not email my transaction number and * year plan to my email! Horrible!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~donnagrim:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~donnagrim:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~donnagrim:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~donnagrim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~donnagrim diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.