MagicJack: I opened a chat but the customer service pple t...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FRUSTRATED PERSON dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~FRUSTRATED PERSON
GetHuman:~FRUSTRATED PERSON - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FRUSTRATED PERSON:Sure. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FRUSTRATED PERSON senarai masalah biasa MagicJack)
~FRUSTRATED PERSON:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FRUSTRATED PERSON terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FRUSTRATED PERSON:I opened a chat but the customer service pple transferred me *x to a senior agent... until now it is still "pending". nothing is happening!*THIS IS MAGIC JACK'S WAY OF NOT PROVIDING SERVICE...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~FRUSTRATED PERSON:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FRUSTRATED PERSON:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FRUSTRATED PERSON:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~FRUSTRATED PERSON:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FRUSTRATED PERSON diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.