MagicJack: I have been working on thi*s issue for * hours...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mary dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~mary
GetHuman:~mary - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mary:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mary senarai masalah biasa MagicJack)
~mary:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mary terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mary:I have been working on thi*s issue for * hours. each agent would transfer me to one of the top agents and they could not fix the issue. Several times contact from them would break on their end and couple of times on my end. Last contact with Nathan he was working on issue and accused me of not responding and terminated conversation. Why can' I talk to a real person on my cell phone or something because this online chat has not worked, nor has the magic jack problem been resolved. I am very frustrated and I am not one to be that way. Would really like to get phone service but no one is truly helping me solve this problem. Call me at ***-***-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~mary:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mary:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mary:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~mary:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mary diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.