MagicJack: All I was trying to do is pay for another year...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ann dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~ann
GetHuman:~ann - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ann:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ann senarai masalah biasa MagicJack)
~ann:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ann terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ann:All I was trying to do is pay for another year of service and spent over* hours trying to get thru and change a charge card, service chat was unhelpful. and communications to a live body *****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~ann:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ann:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ann:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~ann:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ann diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.