Magento Commerce: an operator answered right away, but transferre...
Magento Commerce Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MookyCat dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~MookyCat
GetHuman:~MookyCat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Magento Commerce kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MookyCat:Yup. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Magento Commerce, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Magento Commerce masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MookyCat senarai masalah biasa Magento Commerce)
~MookyCat:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MookyCat terhadap Magento Commerce perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Magento Commerce GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MookyCat:an operator answered right away, but transferred me to a phone tree. I picked "magentoGo" and reached a wait message, that within ** seconds transferred me to a general voice mail box, which states "Someone will get back with you."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Magento Commerce. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Magento Commerce?
~MookyCat:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MookyCat:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Magento Commerce untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MookyCat:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Magento Commerce lain?
~MookyCat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Magento Commerce mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MookyCat diambil dari Magento Commerce masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.