Magento Commerce: I called to speak with someone in billing, the...
Magento Commerce Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sanclementeca dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~sanclementeca
GetHuman:~sanclementeca - bolehkah anda memberitahu pelanggan Magento Commerce kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sanclementeca:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Magento Commerce, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Magento Commerce masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sanclementeca senarai masalah biasa Magento Commerce)
~sanclementeca:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sanclementeca terhadap Magento Commerce perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Magento Commerce GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sanclementeca:I called to speak with someone in billing, the operator (I had to call *x) was rude, and both times put be through to voice mails? Are you kidding, it's not like it's a small company. Disgusted. Gethuman had a number, Magento has no customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Magento Commerce. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Magento Commerce?
~sanclementeca:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sanclementeca:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Magento Commerce untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sanclementeca:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Magento Commerce lain?
~sanclementeca:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Magento Commerce mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sanclementeca diambil dari Magento Commerce masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.