Magento Commerce: The number worked. I spoke to a human. I was tr...
Magento Commerce Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sean G dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Sean G
GetHuman:~Sean G - bolehkah anda memberitahu pelanggan Magento Commerce kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sean G:Yup. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Magento Commerce, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Magento Commerce masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sean G senarai masalah biasa Magento Commerce)
~Sean G:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sean G terhadap Magento Commerce perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Magento Commerce GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sean G:The number worked. I spoke to a human. I was transferred to a voice mail box for an employee who gave her name and email address. So, that was helpful. I left a message and will follow up with an email.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Magento Commerce. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Magento Commerce?
~Sean G:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sean G:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Magento Commerce untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sean G:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Magento Commerce lain?
~Sean G:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Magento Commerce mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sean G diambil dari Magento Commerce masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.