Magento Commerce: So far it has been * days and it is impossbile...
Magento Commerce Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Potential Customer dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Potential Customer
GetHuman:~Potential Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Magento Commerce kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Potential Customer:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Magento Commerce, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Magento Commerce masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Potential Customer senarai masalah biasa Magento Commerce)
~Potential Customer:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Potential Customer terhadap Magento Commerce perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Magento Commerce GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Potential Customer:So far it has been * days and it is impossbile to get Sales or Support on the phone to to respond to an email or form submission fo information
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Magento Commerce. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Magento Commerce?
~Potential Customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Potential Customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Magento Commerce untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Potential Customer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Magento Commerce lain?
~Potential Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Magento Commerce mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Potential Customer diambil dari Magento Commerce masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.