Magellan: The response I got after an hour on hold two da...
Magellan Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mgb dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~mgb
GetHuman:~mgb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Magellan kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mgb:Yes I can. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Magellan, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Magellan masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mgb senarai masalah biasa Magellan)
~mgb:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~mgb terhadap Magellan perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Magellan GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mgb:The response I got after an hour on hold two days in a row was to be disconnected
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Magellan. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Magellan?
~mgb:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mgb:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Magellan untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mgb:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Magellan lain?
~mgb:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Magellan mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mgb diambil dari Magellan masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.